Hier informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Pflegedienst 1A PflegeMAX 24h GmbH
Roßlauer Weg 5, 68309 Mannheim
2. Datenschutzbeauftragter
Für Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten:
3. Allgemeine Hinweise und sichere Übertragung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und nur, soweit dies für die jeweils genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https“ in der Adresszeile.
Eine Datenübertragung im Internet kann trotz angemessener Schutzmaßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist technisch nicht möglich.
4. Bereitstellung der Website und Hosting
Diese Website wird mit Framer bereitgestellt und gehostet. Anbieter ist Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Framer verarbeitet Daten der Websitebesucher in unserem Auftrag, soweit dies für Hosting, Sicherheit und die Bereitstellung der Website erforderlich ist.
Beim Aufruf können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, aufgerufene Seite sowie Zeitpunkt der Anfrage in technischen Protokollen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und fehlerfreien Website.
5. Framer Analytics
Wir nutzen die integrierte, cookielose Statistikfunktion von Framer. Nach Angaben von Framer werden hierfür keine personenbezogenen Profile und keine dauerhaften Kennungen gespeichert. Zur Zählung täglicher eindeutiger Besuche werden IP-Adresse und Browserinformation mit einem täglich wechselnden Geheimwert gehasht; der Wert wird täglich zurückgesetzt.
Erfasst werden zusammengefasste Kennzahlen wie Seitenaufrufe, häufig besuchte Seiten, Herkunft, Gerätetyp oder Browser. Die Website setzt derzeit keine zusätzlichen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Google Tag Manager ein.
6. Cookies und externe Inhalte
Die Website setzt derzeit keine nicht erforderlichen Cookies und bindet keine Karten-, Video-, Chat- oder Social-Media-Dienste ein, die beim Seitenaufruf zusätzliche personenbezogene Daten an Dritte übertragen. Sollte sich dies ändern, passen wir diese Erklärung und gegebenenfalls die Einwilligungssteuerung vor dem Einsatz an.
7. Kontaktformular und Anfragen
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreuungsort, Pflegegrad, Angaben zur Betreuungssituation und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Formulardaten werden über die Form-Funktion von Framer verarbeitet und den von uns in Framer festgelegten Empfängern zur Bearbeitung bereitgestellt. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.
8. Gesundheitsdaten
Angaben zum Pflegegrad oder zur konkreten Betreuungssituation können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten. Wir verarbeiten solche Angaben nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, um Ihre Anfrage fachlich einordnen und beantworten zu können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Ohne diese freiwilligen Angaben ist eine allgemeine Kontaktaufnahme weiterhin per Telefon oder E-Mail möglich.
9. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer verlässlichen Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Angehörigen.
10. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die die Daten zur jeweiligen Aufgabenerfüllung benötigen. Framer ist für Hosting und Formularverarbeitung als Auftragsverarbeiter eingebunden. Weitere Empfänger kommen nur hinzu, wenn dies gesetzlich erlaubt, zur Vertragserfüllung erforderlich oder von Ihrer Einwilligung gedeckt ist.
11. Verarbeitung außerhalb des EWR
Framer kann für einzelne technische Leistungen Unterauftragnehmer auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen. Solche Übermittlungen erfolgen nach Angaben von Framer auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
12. Speicherdauer
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Angaben aus Kontaktanfragen löschen wir grundsätzlich spätestens nach einem Jahr, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsbeziehungen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordern.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für unseren Sitz ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
14. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir verwenden die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und nicht für personenbezogenes Profiling.
15. Stand und Änderungen
Stand: September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Website oder eingesetzte Dienste ändern.